FAQ

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison est généralement de 3 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte dès 49€ d'achat.

Commande & paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) ainsi que les solutions de paiement sécurisées proposées au moment du règlement. Toutes les transactions sont cryptées.

Retours & remboursements

Puis-je retourner mon article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. L'article doit être non porté et dans son emballage d'origine.

Comment se passe le remboursement ?

Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous quelques jours ouvrés.

Produit

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre Guide des tailles pour trouver la taille idéale. En cas d'hésitation, choisissez la taille au-dessus.

Comment entretenir mon Nudia ?

Lavage à la main ou en machine à 30°C dans un filet, sans sèche-linge, pour préserver l'élasticité et la douceur de la matière.

Une autre question ?

Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées à contact@nudia.fr.